畢老林's 的頭像

以洞察的眼光,發掘市場背後有血有肉、有啟發的人和事。

十年一個新境界

《信報》投資者日記:6月7日,周三。女大十八變,一家企業的成長過程,變化亦可以翻天覆地,特別是科網公司。亞馬遜與騰訊(00700)開張時間相差不過幾年,兩者歷史大概二十年,且都能一直維持高增長,業務範圍不斷擴大。對照一下兩家巨企的發展史,應該頗為有趣。

二十年前的亞馬遜成立不久,剛離開金融界的創辦人貝索斯(Jeff Bezos)認定書本標準化程度高,網上買書店買並無分別,而且市場夠大,適合創業,於是決定「去馬」。起初只是一小夥人,服務範圍只限於書,雖然野心不小,要成為地上最大書店,惟目光仍局限於賣書。

綠葉成蔭

往後十年,亞馬遜陸續加入各種不同產品,並向第三方開放平台,市場也從美國擴大到國際,從此徹底改變零售概念,期間又加入網絡服務、Prime等。2006年,亞馬遜產品已包羅萬有,業務遍布全球,由一粒小種子變成一棵小樹。

十年又過,亞馬遜一邊自行開發,一邊收購合併,Kindle與電子書出版業務、食品、音樂下載、Echo等新服務相繼面世,後勤方面亦引入新科技,先是物流中心內的Kiva,近期重點開拓無人機等領域。到了這個階段,公司已由一棵小樹變得綠葉成蔭。2016年底的亞馬遜,又完成另一輪蛻變。

拜連串正確決定所賜,2006年亞馬遜營業額突破百億美元,與1996年不到1600萬美元相比,完全是兩個層次。貝索斯回想當年,依然記得1996年營業額首次突破千萬美元時如何興奮,但當十年後基數已達百億,反覺毫無驚喜。2016年,營業額再添一個零,繼2015衝破千億美元關口後,再創1300多億美元新高。未來十年如何?最近有篇關於「阿遜」劍指汽車零件及航運業的文章,標題是Is Anyone Safe from Amazon?也許可以提供一點啟示。新一期年報中,貝索斯特意提及無人商店Amazon Go和其人工智能系統Alexa,尤其後者,可能成為下一個十年的主角。

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