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消防處突發傷病急救增至32種 下月推

《信報》獨眼香江:身邊有人突然病發或受傷,在旁協助撥打999召喚救護車外,等候的時間只能乾着急。消防處下月4日起引入新電腦軟件,可為求助者提供急救指引,多達32種損傷及疾病適用,在救護員來到之前,市民把握黃金數分鐘時間施救,或有機會減慢傷病者情況惡化甚至幫助脫險。

消防處2011年起,已就6種傷病情況向召喚緊急服務的人士提供「調派後指引」,讓傷病者盡量在救護人員抵達現場前得到護理,該6種傷病包括流血、燒傷、手腳骨折和脫臼、抽搐、中暑,以及低溫症。消防處現引入新電腦系統,擴大指引的適用範圍至32種傷病急症,例如新增鯁塞、分娩、昏迷/暈倒、性侵犯、心跳、呼吸驟停及精神異常等【表】。新指引會於下月4日正式推行。

新軟件電話指示施救

消防處助理處長(總部)楊恩健表示:「很多危急情況,其實很多醫學專家都有提供意見,你不處理病者,什麼都不做,會更影響病情,而我們要報案人做的所有動作、所有要給予的指引,經過全世界很龐大的專家醫學團隊,包括我們香港有同事檢定過,這些動作及指引完全能夠幫到傷病者。」

楊恩健指出,接受過專門培訓、持有緊急醫療調派員證的消防通訊中心人員,在接獲求救訊息後,會透過新系統的發問指引軟件,了解傷病者狀況,之後發出調派後指引,盡量透過電話指示,逐步教協助者為傷病人士進行救援,把握黃金數分鐘時間,穩定傷勢或病情,提高存活率【圖】。他強調,新系統提供指引的同時,救護車仍會照常出動,緊急救護服務的目標召達時間將維持不變,即92.5%的緊急救護服務召喚可以在12分鐘內抵達現場,不會延誤救援。

此外,新系統會自動把傷病情況以文字訊息,發送給前赴現場的救護車或消防車上,協助救援人員在抵達現場前做好準備。消防處認為,指引推出後,協助者可在救援人員到場前助穩定傷病者,在性命攸關的緊急情況下,能即時獲得指引尤為重要。... (節錄)

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