「米」制還是「米」走雞
小米善於講故事
不過在講故事能力和塑造公司形象方面,雷哥本事不在喬爺之下,甚至更加厲害。從幾個不斷在媒體中流傳,關於小米的成功故事,可以略知一二。
如果蘋果代表think different這種態度與價值觀,小米手機核心賣點,大概就是小米人口中「感動人心,價格厚道」。這個為顧客提供高規格低價格產品的訴求,本身就是小米最重要的故事。雷軍、雷軍手下,以及所有正面的媒體報道一再指出,高性價比就是小米的定位。能夠令千千萬萬中國同胞以至海外顧客買單,小米手機不可能太不靠譜,但有冇講得咁好,是否真的平靚正?
小米如何與粉絲緊密交流,建立親密關係,如何聆聽意見,不斷改善產品,更新小米作業系統,屬於另一個廣為流傳,而且流傳經年的小米故事。最近兩年,小米揚威印度,同樣故事的印度版又出現。
浴火重生激勵人心
據聞小米得人心,靠的就是重視顧客溝通,客戶服務。雷哥十分了解口碑在互聯網時代就是一件行銷超級武器,在社交平台上具備影響力,推動顧客幫小米宣傳,提高產品人氣,既快又省錢,非常高明。小米亦不時搞米粉聚會,與用戶打成一片。不過,米粉有多忠心,有多少屬於鐵粉?
PBrega - 2018年12月06日 15:49
「米」乜撚?條女都俾人捉著,重想開寨咩?