《信報》新聞點評:雙十一網購節成交額今年又創新高,其實不少人購物都有點「病態」,例如缺乏安全感之際,就會不停「買買買」希望紓緩焦慮。但這真的有效嗎?因人而異。對大多數人來說只有短暫療癒,瘋狂購物過後反更空虛。但對於騰訊(00700 [5])老闆馬化騰, 「買買買」不但可化解他的失眠之苦,更能確保騰訊未來發展穩妥,堪稱上佳戰略,絕非「病態購物」咁簡單。

眾所周知,馬化騰是最具危機感的科網老闆之一,儘管身為億萬巨富,至今仍經常擔憂公司前景而徹夜失眠。這種焦慮並非無中生有,或者像林黛玉傷春悲秋,他曾解釋:「每一個身處互聯網行業的人都會有一種巨大的危機感,這裏產品和使用者需求變化之快,對研發技術能力的依賴之深,都是史無前例的。這裏沒有僥幸,沒有永遠的第一,甚至也沒有對錯,只要用戶沒興趣了,你就會被淘汰掉,這是互聯網行業的殘酷。」

首先拆拆拆回籠資金

對於騰訊今天的成功,馬化騰亦保持清醒:「我們每天都如履薄冰,始終擔心某個疏漏隨時會給我們致命一擊,始終擔心用戶會拋棄我們。」舉例說, 在2011年,騰訊內部有一個小團隊提案,擬在當時的王牌產品QQ之外另起爐灶,開發一個名為「微信」的手機通訊程式,當時內部很多人不贊成,最終爭拗到總裁辦公室,由馬化騰苦思幾個小時之後拍板, 准予「試一試」。The rest is history,騰訊現今3.7萬億元市值,絕大部分由微信支撐,相反QQ漸受遺忘。

回顧6年前那次一錘定音,馬化騰至今猶有餘悸,他曾憶述:「坦白講,微信這個產品出來,如果說不在騰訊,不是自己打自己(QQ)的話,是在另外一個公司,我們可能根本就擋不住。回過頭來看, 生死關頭其實就是一兩個月。」

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